“十五五”规划建议提出，坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强乡村治理，完善社区治理，推动线上线下协同治理，进一步推动矛盾化解根源化、解决方式多元化、有序化解。社会保障综合管理中心接受同级政法委全面领导。它整合了行政部门包括行政、信访、司法等部门的资源，通过“进一门、最多到一处”的方式，方便化解群众矛盾纠纷。基层治理数字化有利于解决矛盾及其根源。在成都郫都区一家健身房，市民刘先生通过扫描二维码办理了健身年卡并付款。记者注意到，支付码上方清晰标注着“预付费消费信用监测平台可信消费者码”。消费者扫描二维码后预付的消费资金将不会像以前那样直接进入卖家的个人账户，而是进入由卖家、银行和当地市场监管部门共同监管的专用账户。该信用监控平台由当地公安综合管理中心主导，主要针对健身、游泳、美容美发、教育培训、餐饮等预付费消费风险较高的重点行业。对于消费者存入商户的预付资金，平台会根据商户经营风险程度，动态锁定20%至35%的预付资金，避免商户像以往那样一次“划转”全部资金。张向平 政法委副书记成都市必都区委：如果你的账户里有100万元，你不能一次性全部提取。必须遵循既定标准。一次只能提取65万或75万元，剩余资金将根据标准进行动态监控。通过数据共享，每当交易者一次划转总资金的50%时，平台就会发出资金大额变动的风险警报，监管机构会立即介入核查。线上监管的同时，700余名专职网络工作人员进驻线下各地区、乡镇，对相关商户进行动态检查。预付费充值大优惠 如果确定以非正常方式吸引消费者，如因装修、搬迁、法人变更等原因导致营业停业或倒闭等，网络人员也会通过平台及时报告风险。成都郫都区预付费消费信用监管平台已运行一年多。目前，平台上商户已超过400家，交易笔数已突破10万笔，纠纷投诉明显减少，既促进了消费，又改善了法治营商环境。基层治理正在从“经验决策”转向“数据驱动决策”。在成都市郫都区社会保障综合管理中心，记者发现，法院、信访、公安等部门之间的数据壁垒已被打破。数据收集、监测、分析和评估得到加强，政府职能首次收集有关地区冲突和冲突的最新信息用于研究和决策。这促进了基层治理从“经验决策”向“经验决策”的转变。o “数据驱动的决策”。 12月19日，成都市郫都区人民法院法官、综合治理中心人民调解委员会委员走访当地一家生产郫县豆瓣的中小企业。这家店的老板王光建最近很担心。店主欠他3万多元，已经有四年多了，至今仍未还清。综合治疗中心的调解员也向我们提出调解，对方同意每月退钱，但退了4000元后又拒绝了。成都市郫都区人民法院周玉玲法官：今天来访的目的是审查你们的相关材料。如果审查符合标准，我们将发布裁决，利害关系方可以请求执行。通过实地调查，法官认为双方的买卖合同纠纷符合必要条件。意见作出裁决。这些耗时费力的法庭纠纷只需提出申请即可快速解决。在成都市郫都区，纠纷解决工作不再单纯依靠经验，而是与综合管理中心的大数据分析紧密结合。当大数据反映特定行业或类型中冲突或冲突发生率较高时，响应机制会立即启动。此次，人气评委和调解员主动基于平台大数据为企业提供服务。这是因为事实证明，目前区域性合同纠纷占据首位。成都市郫都区委政法委副书记 张祥平：中心每月召开研究评估会，特别针对冲突风险高、冲突类型的行业领域。关键是要整合f的核心职责各职能部门在职能职责范围内做好工作，减少后台冲突。网上交友调解解决重大家庭矛盾。记者从陈区综合管理中心郫都郫都了解到，当地正在依托社保综合管理平台开发网上预约调解、AI智能咨询、数字真人调解问答等功能，让群众尽可能避免出行，足不出户解决纠纷纠纷。宁是当地村民。邻居的空调安装在两户人家共用的墙上，因此使用空调时产生的噪音严重影响了他们的休息。双方协商无果后，她决定扫描挂在村墙上的《四川省法典》，看看是否有人可以帮助她解决邻里纠纷。 《川河码》是唯一省综合行政管理中心推出的纠纷调解平台。得知宁的情况后，综合治疗中心的负责人立即给她打电话，宁决定请调解员到她家进行调解。在综合救治中心的统一指挥下，村领导充当第一中介人，首先到患者家中了解情况。经过调解，邻居最终同意将室外空调从两户共用的墙壁搬到屋顶。就这样，镇上发生的邻里矛盾就得到了化解，邻居们也没有逃跑。郫都区综合管理中心记者还看到，房间内安装了人工智能调解员，通过提供大量当地事例和相关政策，使其更加本土化。当公众联系时，系统不仅可以解释法律，还可以提供本地处理类似案例的结果供公众参考。此外，我们还将引导公众拨打特定的联系电话以进行其他手动查询。目前，成都市郫都区已建成区级综合管理中心，设有检察司法室、信访投诉室、医疗卫生室、住房城乡建设部等17个常设部门联络点。其他有关部门将轮流或跟进参与纠纷、纠纷的调解。并向下拓展，建设了10个镇街、147个村和社区管理中心。对于城市、街道、乡村的疑难复杂案件，区级平台将派出专业调解团队进行调解，减少和便利居民外逃。解决争议和争议原因。 （央视记者吉成凯、苗亦梦）